01、话要软着说，事要硬着做。说话太硬，容易碰壁；做事过软，满腹委屈。真正厉害的人：说话如水，水滴石穿，以柔克刚；做事如山，又硬又稳，雄伟有力。

02、明明是为了他人好，但对方并不领情。原因就在于我们没有掌握沟通的艺术。毕竟，说话不仅需要把话说明白，还得让对方容易接受才行。否则，对方不仅不会感谢我们，还会远离我们。说话软，处事才更加方便。

03、真正厉害的人都明白，用软语说话并不代表软弱，而是一种智慧和善意的表现。他们善于用温和的语气与他人交流，不咄咄逼人，不以权威的姿态压倒别人，而是以平等的心态与人相处。

04、面对他人的无心之过，如果言语“过硬”，很可能会导致对方“变本加厉”。唯有顾及到对方的感受，才能令对方更容易反思自己，从而改正自身的错误。疾言厉色，从来不能彰显一个人的强大。言语温和，才能体现一个人的从容与智慧。

05、说狠话，多是无能的表现，也是对爱与恨毫无办法的办法，更是无法掌控情绪的表现。狠话到了嘴边，能咽下去最好，如果一定要讲，也要降降分贝，去去火气，把握分寸，免得说出来就收不回去，造成后患无穷。

06、与人说话，不能太过于自大，也不能妄自菲薄，不管是命令的口吻还是谄媚的讨好的语气，都会使人不舒服，久而久之，朋友们会敬而远之，甚至会树敌。

07、做事要硬气，就是要有真本领，遇事能当机立断，奋勇直前不为自己找退缩的借口，也不听信别人的谗言，不骄不躁，沉稳有力，尽力而为地努力。

08、一个人的品质如何，听他说什么样的话，看他做什么样的事，就知道了。真正厉害的人，说话往往很柔和，会给他人留下一定的余地；做事也往往能够雷厉风行，不会畏首畏尾。

09、一个人说话的分寸，就是他做人的尺度，当你言语真诚时，他人一定能感受到你的善意；当你说话周到时，对方一定能感觉到你的格局。

10、做事硬的人，往往能够做到“泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬。”他们有着极强的心理素质，在任何时候，都能够以平和的心态，理性地应对突发的事情。这样的人，才是能够给人以“安全感”的。

11、修养良好的人，出言柔软谨慎，总是留有余地，能够汇聚人心；而说话不假思索，一味固执己见，往往会伤了情面。说话柔软，是待人的温柔善良，也是洞察人情后的智慧通达。

12、一个人只有靠自己的真本事，才能坦然地立足于世间。俗话说，打铁还需自身硬。任何时候，不放弃对自我的要求，多学习，让自己摆脱认知的束缚，才能站在一定的高处俯瞰人生。